Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi ok95

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok95 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ok95, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian và tần suất truy cập, các trang bạn xem, lịch sử điều hướng trong trang, và dữ liệu phiên đăng nhập. Những thông tin này giúp ok95 cải thiện hiệu suất dịch vụ và phát hiện các hoạt động bất thường.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ok95 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc từ các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Những thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đã nêu rõ trong Chính sách này.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok95 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và kèo cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản hoặc các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp nội dung, ưu đãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và điều tra từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok95 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị, nhận thông báo khuyến mãi – ok95 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của ok95, như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok95 có thể buộc phải xử lý và cung cấp dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok95 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ok95 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

ok95 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và vận hành để cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), đối tác xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của ok95.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ok95 có thể công bố thông tin của bạn khi được yêu cầu theo pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp ok95 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. ok95 sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của Chính sách Bảo mật khác.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok95 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng của nền tảng.

5.1 Các loại cookie ok95 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, múi giờ và ngôn ngữ ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp ok95 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nền tảng và cá nhân hóa nội dung.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ ok95. Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie dài hạn có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok95 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) với AES-256.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS).
• Giám sát an ninh liên tục 24/7 với cảnh báo tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing).

6.2 Thời hạn lưu trữ

ok95 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cộng thêm khoảng thời gian do yêu cầu pháp lý quy định. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau k hi đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký truy cập: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của ok95.

6.3 Lưu trữ và chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tại các khu vực khác. ok95 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đánh giá tác động bảo mật.

Quyền Của Người Dùng

ok95 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ok95 đang lưu giữ về bạn. ok95 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu đã được xử lý bất hợp pháp. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý của ok95.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ok95 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho ok95 ở định dạng có thể đọc được bằng máy, và yêu cầu chuyển dữ liệu đó sang một nhà cung cấp dịch vụ khác trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok95 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền không bị quyết định tự động: ok95 sẽ không đưa ra các quyết định có ảnh hưởng đáng kể đến bạn chỉ dựa trên xử lý dữ liệu tự động mà không có sự xem xét của con người, ngoại trừ trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

Dữ Liệu Trẻ Em & Quy Định 18+

ok95 là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, ok95 yêu cầu người dùng xác nhận rằng họ đủ 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi (KYC) trong quá trình rút tiền. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho ok95, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Website ok95.io có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba, chẳng hạn như trang của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng ok95.io và các dịch vụ trực tiếp của ok95.

ok95 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật và quyền riêng tư của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập thông qua liên kết từ ok95.io.

Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

10.1 Cập nhật Chính sách Bảo mật

ok95 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, ok95 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách Bảo mật mới.

10.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ok95 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website ok95.io
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc