Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng ok95

Điều Khoản Chung & Điều Kiện Tham Gia

ok95 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động theo các quy định hiện hành, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, bắn cá, nổ hũ và các trò chơi dự đoán. Để sử dụng dịch vụ của ok95, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Việc sử dụng dịch vụ ok95 không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng đối với bạn tại địa phương.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược hoặc trò chơi có thưởng theo bất kỳ lệnh cấm pháp lý nào.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ của ok95 hoặc của bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.

ok95 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

2.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ok95. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để ok95 chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

ok95 thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế. Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ok95 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). ok95 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Giao Dịch Tài Chính – Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

ok95 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank; thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone; và tiền điện tử USDT (mạng TRC20 và BEP20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

ok95 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các khoản phí này.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được ok95 xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tính trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, tài khoản phải đáp ứng đủ các điều kiện: đã hoàn tất xác minh KYC, không đang trong giai đoạn điều tra vi phạm, số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch, và đã hoàn thành vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng.

3.3 Tiền tệ và tỷ giá

Tài khoản ok95 mặc định sử dụng đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng tiền điện tử sẽ được quy đổi sang VNĐ theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch. ok95 không chịu trách nhiệm đối với biến động tỷ giá xảy ra trong quá trình xử lý giao dịch.

Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

4.1 Đặt cược

Mọi cược được đặt trên ok95 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của mọi cược đặt ra. ok95 không chịu trách nhiệm đối với cược đặt nhầm do lỗi người dùng.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc kết quả bị tranh chấp, ok95 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết tiêu chuẩn của từng loại kèo và thông báo rõ ràng cho người chơi. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.2 Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả cuối cùng do ban tổ chức giải đấu công bố. ok95 sử dụng các nguồn dữ liệu thể thao uy tín để cập nhật kết quả và thanh toán thưởng tự động sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đối với các trò chơi casino và slot, kết quả được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi.

4.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc số dư tài khoản, ok95 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. ok95 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.

Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

ok95 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để cá cược; không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cho mỗi chương trình sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• ok95 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

5.2 Thay đổi và hủy khuyến mãi

ok95 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được kích hoạt và đang trong giai đoạn thực hiện sẽ được tôn trọng theo điều kiện ban đầu.

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản ok95 của mình. ok95 coi mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok95 (nhân viên ok95 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của ok95.
• Thông báo ngay cho ok95 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản qua email [email protected].
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ email hoặc số điện thoại.

Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

ok95 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác, hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân không được phép.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng, hoặc thực hiện cược đối ngược để trục lợi thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng ok95 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng: Dàn xếp kết quả với các người chơi khác hoặc với nhân viên của ok95 nhằm trục lợi bất chính.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung của ok95 mà không được phép bằng văn bản.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

ok95 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok95 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm bồi thường của ok95 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8.2 Sự kiện bất khả kháng

ok95 sẽ không bị coi là vi phạm nghĩa vụ nếu việc thực hiện bị cản trở bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3 Quyết định cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, kết quả thể thao hoặc tính hợp lệ của giao dịch, quyết định của ok95 sau khi xem xét toàn diện dữ liệu hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Chơi Có Trách Nhiệm & Quy Định 18+

ok95 coi trọng sức khỏe và an toàn của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

9.1 Công cụ tự bảo vệ

ok95 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu nghỉ chơi trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm).

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok95 qua live chat hoặc gửi email tới [email protected].

9.2 Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy một số dấu hiệu sau: liên tục đặt cược vượt quá khả năng tài chính; vay mượn tiền để cá cược; nói dối người thân về hoạt động cá cược; cảm thấy lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược; cố gắng gỡ lại thua lỗ một cách ám ảnh.

Nếu bạn hoặc người thân có những dấu hiệu trên, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. ok95 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Tin Liên Hệ

10.1 Quyền sửa đổi

ok95 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

10.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok95 sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

10.3 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website ok95.io
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc